只要商品在流通，就需要運輸，短途運輸只需要汽車，長途運輸涉及國家之間的運輸，不僅僅是交通工具那么簡單。這就需要貨代，貨代是指國家間貨物運輸的協調人，貨運代理可以充當海運和空運貨物進出口的服務代理。
在外行人看來，有些人認為貨代就是一群出入高檔寫字樓，敲敲鍵盤，打打電話說說笑笑，不需要流汗的現代白領。無論烈日炎炎、晴空萬里、狂風暴雨還是雪花紛飛，他們只會在空調房里發牢騷。有人認為貨代和保險、銀行卡業務員沒什么區別，各種推銷讓被推銷的人無可奈何。
外貿人接到貨代無數的推銷電話，最后只能用“我們都是指定貨代”、“這都是老板定的”、“我們不需要”來回避這些無奈的推銷電話，但是當你遇到一些特殊的問題，身邊的貨代解決不了的時候，你就會滿世界尋找你需要的貨代。
外貿和貨代是一個產業鏈上的兩個部分，相輔相成，缺一不可。國與國之間的任何貿易都需要貨代來協調，因為空運和海運的區別，LCL和FCL，進出口，航線，船公司，始發港和目的港，貨代和貨代需要相互配合才能完成貨物的運輸。這樣的互助共贏，就是兄弟情誼。但商場如戰場，面對工廠、貿易公司甚至貨代的客人，大家還是會漂洋過海，各顯神通，爭取客人的最終歸屬。這個時候即使是平時合作的貨代也會為了同一個客戶而爭斗，這個時候的貨代都是為了自己的生存而競爭的對手。
貨代是服務行業，其目的是幫助國際貿易中的買賣雙方制定最佳的貨物運輸計劃，將客戶的產品安全、及時地送達最終目的地。
